一、护理基本情况
全院护理单元34个,其中临床病区24个、特殊区域8个、门诊部1个、体检中心1个;护理人员609人,其中高级职称29人、中级职称103人、初级职称 477人;在读研究生13人、本科108人 、大专412人,大专以上学历占总人数87.5%;
二、护理特色
1. 100%护理单元开展“以病人为中心,改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务”为主题的优质护理服务活动,为患者提供全员、全面、全程的优质护理服务。特色:(1)临床科室改革护理模式,实行责任护士包干制;改变排班方式,实行连续排班;将护士站前移,及时满足患者需求;患者对护理工作满意度保持在98%以上。(2)门诊导医开展“天使微笑”活动,为病人提供全程导诊、护送入院、办理住院手续等“一站式”优质护理服务;(3)急诊科以人为本,为危、急重症患者开通绿色通道,提供医护人员全程护送各项检查、办理住院等优质服务。
2. 实行护士分层级管理与使用,充分体现高年资、高职称、高能力的护士的价值,满足不同层次患者的需求。
3. 实行护士绩效考核,建立激励机制,提高护士的工作积极性。
4. 实行护士岗位分层培训,适应临床护理发展的需要。
5. 实行护理级别护士首提工作,使患者护理级别与自理能力相符,确保生活不能自理患者的基础护理和生活护理落实到位。
6. 大规模开展“品管圈”活动。目前,全院有28各护理单元开展30个“品管圈”活动,不断改进护理质量。
7. 应用PDCA循环持续改进护理质量,护理质量进一步提高。
8. 护理人员积极开展护理科研。目前已开展护理科研20项,其中卫生厅级6项,市级14项;获广西卫生厅适宜技术推广奖3项,获钦州市科学进步奖二等奖4项,三等奖3项,医学进步奖6项。
钦州市二医院护理部
2013.07.18
护士受帽仪式
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