【为民办实事】钦州市第二人民医院健康管理中心多措并举为健康护航
发布时间:2025-01-08本文来源: 钦州市第二人民医院阅读次数:
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钦州市第二人民医院健康管理中心紧紧围绕“以体检者为中心”的服务理念,以“多一点满意”为目标,致力于为每一位体检者提供便捷、专业、有温度的健康管理服务,全方位优化、提升体检服务,推动健康管理事业和谐、蓬勃发展。
01
亲切有礼、关注细节,提高体检满意度
“您好,请问有什么可以帮您的吗?”走进钦州市第二人民医院健康管理中心,每一个工作人员都用真诚的微笑为体检者开启健康体检之旅。
为了给体检者带来最优质的健康体检服务。健康管理中心从细节处用心,从文明用语,流程优化、应急物品配备、暖心陪检等等入手,为群众提供“多一点”的服务。多一点文明用语,“您好”“谢谢”,暖心的话语让群众暖心;多一点提醒,“温馨提示”“请移步采血区”,清楚的标识让群众安心;多一点服务箱免费用品,免费提供一次性医用口罩、创可贴、棉签、针线、指甲钳、老花镜、轮椅等,让服务更加有温度。
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02
打造温馨舒适环境,着力提升体检服务体验感
舒适的环境能够让体检者在体检过程中身心愉悦,因此健康管理中心致力于“多一点舒适”,优化诊室布局,充分利用空间,在体检者候检区和休息区配备了舒适的沙发、饮水机、饼干、糖果等,让每一个体检者在进入中心时就能感受到家的温暖。检查室设置独立隔间或隔帘,保护体检者隐私安全,加强体检者进行体检时的舒适度。
03
智能便捷,一站式体检服务为健康护航
为提高健康体检便捷性与舒适性,中心应用智能信息系统贯穿体检各流程。检前线上预约、检中智能导检、检后报告查询等,最大程度满足体检者健康体检需求,足不出户就可完成预约、报告查询。同时,中心采用智能导检和人工导检相结合的方式,让每位体检者用最短的时间完成高效愉悦的体检,改善了部分科室等待时间过长的难题。中心建立就医就诊绿色通道,重视体检者全程跟踪管理服务,为体检者提供多方位的健康保障。
04
传播健康理念,健康科普、健康宣讲深入人心
健康管理中心打造全员、全景、全程健康管理服务,将健康科普宣教工作传递到每位体检者心中。中心检区设置健康教育宣传栏、读书角等,有效缓解体检者待检焦虑,并能够在体检过程中获取有益的健康知识。中心组织人员定期进社区、进单位、进学校,开展常态化科普宣讲。
05
启用移动体检车,把体检服务送到“家门口”
中心启用移动健康体检车,车内配备有DR影像、彩超、心电图、基础检验等多项健康检查设备。极大地为基层群众解决了体检服务“最后一公里”的难题,也为基层群众的疾病早期筛查提供了高效便捷的健康管理途径。
06
传递爱心,温暖社会
每一次献血都是一次爱的传递,对于有需求的患者来说这就是一份生的希望,只要在身体条件允许的情况下,健康管理中心的医护工作者都会坚持无偿献血,希望自己的血液能够帮助更多的患者挽回生命,更好践行医务人员的“救死扶伤”的神圣使命。
07
5G+三早健康管理工程
我院成为“5G+三早健康管理工程”全国应用试点单位以来,积极探索健康管理医学服务新模式和新路径,加强慢性病危险因素及慢性病管理平台建设,运用信息化手段,线上线下相结合,实现促健康,防重病,管慢病的目标,为人民群众提供更加优质、精准、高效的健康服务。授牌以来已经为60多位糖尿病前期及新发糖尿病患者进行管理,取得了良好的效果。
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钦州市第二人民医院健康管理中心始终以“多一点满意”为目标,常年坚持发放收集客户满意度调查表,每日及时改进工作中的不足,不断细化与完善服务内容,为每一位体检者提供更加优质、贴心的健康服务。让我们共同珍惜这些暖心时刻,让健康管理中心成为我们健康路上的温暖港湾。在这里,每一份健康都被用心守护,每一份关爱都被传递下去。
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手机扫码可预约
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健康管理中心公众号二维码
钦州市第二人民医院服务号二维码
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健康管理中心简介
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钦州市第二人民医院健康管理中心是以国家健康管理中心示范单位为标准来打造的融合健康体检、健康管理为一体的专业化健康服务中心。是钦州市企事业单位员工健康体检、职业健康检查、入职体检、国家公务员考试录用体检、学生高考体检等定点单位,同时承担钦州市厅、处级干部健康管理体检保健工作。中心依托医院雄厚的技术力量和综合实力,全面落实“从单纯健康体检向健康管理服务”的转变,实现健康管理领域全科覆盖与高质量管理。中心现有工作人员50人,其中高级职称8人,中级职称23人。医院6名医疗院领导及众多学科带头人、技术骨干长期在健康管理中心坐诊,提供专科咨询、报告解读、健康管理等服务。独立配备“CT、DR、高端心脏彩超机、X线骨密度、血管内皮检测仪、红外热像仪”等多台设备。还共享医院的3.0T、1.5T磁共振,128排、64排螺旋CT,数字减影心血管造影机(DSA)、GE经济型SPECT/CT、数字胃肠机等各类国际先进的诊疗设备。依托医院雄厚的综合实力,放射、B超、检验、病理、心电图等医生均由医院派驻,拥有丰富的临床经验,有效保障体检质量。
服务时间:周一至周五(7:30-12:00;14:30-17:30) 周六周日(8:00-12:00)
预约电话:0777-2872006 0777-2873820
地址:北部湾北大道民生街交汇处新隆风景大厦一、二层,占地5000平方米。钦州市北部湾北大道民生街交汇处新隆风景大厦一、二层
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健康管理中心团队
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健康管理中心环境
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END
核发 | 吴天俊
审核 | 韦瑞文 黄婷婷
文 | 黄晓桂 苏秋荧
图 | 宣传科
编辑 | 周期
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