戮力同心保荣誉 ——钦州市第二人民医院厉兵秣马迎“三甲”复评审纪实

     ——钦州市第二人民医院厉兵秣马迎“三甲”复评审纪实

曹秋贤

白天，这里的人们总是步履匆匆，他们除了忙本职的正常业务外，还忙着迎复评的各种事项……

晚上，这里的科室都灯火通明，他们或在开会学习、或在培训考试、或在整理资料、或在演练、或在操作比赛……

钦州市第二人民医院每个人的案头上，是一大堆需要熟记的资料；电脑里是一条条需要铭记的数据，职工Q群里是一则则开会、培训、考试的通知。

    从医院领导到中层骨干，从医生护士到行政后勤人员，二医院每个人的工作状况，用一个字概括，就是“忙”！从2013年11月15日召开迎接“三甲”复审动员大会以来至今，在将近一年的时间里，全院员工象一台开足了马力的机器，忙得甚至没有周末。

    但他们都乐此不疲，毫无怨言。因为他们知道，“三甲”复评审是一次重大机遇，它关系到医院未来的发展，关系到每位员工的切身利益。因此他们都以饱满的热情、充足的干劲和必胜的信心，投入这项工作，下定决心打好这一仗。

领导接力  志在必得

     今年6月，二医人正在紧锣密鼓地做好准备迎接“三甲”复评审工作时，上级部门调整了医院领导班子。刚刚到任的院长周钦、党委书记廖振南十分重视这项工作，为保证医院“三甲”复评审工作的延续性，加快进度，及时对“三甲办”人员进行了调整充实，由党委书记廖振南兼任主任，负责日常的检查、指导、监督工作。6月25日，医院召开中层以上干部大会，院长周钦围绕着三甲复评审的重要环节工作进行了具体的布置。7月2日，医院迅速中层干部三甲复审再动员大会，廖振南书记在会上明确提出了下一阶段开展工作的标准和要求。会上还举行了三甲复审责任状签订仪式，周钦院长和廖振南书记现场签订了责任状，各个副院长也分别和分管的科室负责人签订了责任状。责任状犹如立下了“军令状”，要求各科室负责人必须加强科室迎评工作的管理，带领科室员工全身心地投入到迎评工作，确保“三甲”复评审的顺利通过。

    为了进一步强化大家的责任意识，上至医院领导，下至普通职工，都交纳了“三甲”复审风险抵押金，使全院形成了“三甲复审，人人有责”的氛围，每个人都明确自己的责任和目标，从而增强了责任感和主人翁意识，提高了对迎评工作的积极性，为三甲复审提供了强大动力。

    通过广泛宣传和动员，全院上下形成了共识：“三甲复审”，志在心得！为此，他们心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，铆足了劲，向着“三甲复审”——冲刺！

                 分工负责  狠抓落实

   “三甲”主要体现在“质量、安全、服务、管理、绩效”几个方面，但分解开来，条款很多，指标很细，必须每一条每一项都达到标准。根据原卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）有关要求，三级综合医院实地评审的检查条款共有6章67节342条636款标准，其中核心条款48项且具有一票否决的关键性。因此要求工作十分过细，并真正落实到位。为此，医院制定了一个对应任务条款的时间表，哪个科室、哪个时间段要做到哪一步、负责人是谁，一目了然，时间、内容、任务清清楚楚，并由三甲办协助督查办专项督查落实。三甲办还每月编印一期《“三甲”复评工作简报》，对存在的问题和不足，出现的情况和困难进行及时的通报，对全院各科室三甲工作进展程度及时进行排名公示，督促后进科室。

为了使以三甲复审工作为重点的全院工作顺利开展并取得实效，医院还成立了督查办。院长周钦经常过问、检查、督促。每月他都亲自召开一次以上专题工作会议，听取各科室的情况汇报，及时发现并解决问题和困难。9月 18 日上午，在三甲工作专题会议上，院长助理、三甲办副主任陆永光汇报了外院专家预评审及督查的结果，发现离要求和目标仍有一定差距，院长周钦当即指示：由三甲办组织，对拉后腿的科室负责人进行诫勉谈话；三甲办协助督查办对影响三甲复审的问题进行专项督查，并完成督查报告，作为奖惩依据；三甲复审期间，培训多、任务重，晚上经常组织培训学习已成为常态。培训部对各项培训活动严格考勤，对缺席人员进行通报处罚。

    主管“三甲”复评工作的领导则把主要精力投入到这项工作中。7月1日—23日，党委书记、三甲办主任廖振南带队，组织分管副院长、三甲办及相关职能科室人员分批次对全院各科室三甲工作情况进行督导，督导内容主要包括三甲条款工作的落实情况和科室台账的资料准备等。

督导组釆取现场检查和抽查访谈的形式与科室负责人和员工进行面对面的交流，了解了科室工作的不足和难点，并给予现场指导和解决，提高了工作效率。院领导对三甲工作的高度重视，振奋了人心，鼓舞了士气，大大增强了员工对三甲复审必胜的信心。

 分管科室的院领导也经常主动下科室，了解该项工作的进展情况和存在问题，及时为科室协调处理相关事情，为推进该项工作的顺利开展作出了努力。为了抓好控烟工作和规范车辆停车这两个“老大难”问题，分管该项工作的院党委副书记刘绍光每天早上先到院内转一圈，巡查一遍院内环境才回办公室；姚振秀第一副院长、杜正隆副院长利用早交班、早查房的间隙，督查临床科室的进展工作。

 为了确保按质、按量、按时间节点做好“三甲”复评各项准备工作，医院制订了三甲复评工作计划表、工作进度表、院领导任务分解表，使大家职责任务更加明确、工作安排更加明确、时间要求更加明确。同时组织开展了多次医院的自评和科室的自评。通过自评及时发现问题，及时加以处理和解决。

戮力同心  向前冲刺

 “兄弟姐妹们，实现顺利通过‘三甲’复审目标，等不来，想不来，靠不来，需要大家共同努力干出来！我们要以拼搏精神和顽强斗志，投入‘三甲’复评工作，同心同德，坚定信心，为顺利通过‘三甲’复审贡献自己的力量！”这是消化内科的邓巍发表在《简报》上的一段话。它代表了全体二医人的心声。

    对于二医人来说，“三甲复审”是一次机遇，也是挑战；是一次鼓励，也是考验。它是对医院各项工作的又一次全面检阅，它关系到医院未来的竞争力和生命力，关系到每个员工的切身利益。走在院内的任何一个角落，经常会听见遇见的两个多或个医务人员“与众不同”的打招呼方式：“你的三甲条款准备得怎么样啦？”“应知应会掌握了吗”因此，他们业余谈论最多的是如何做好“三甲”复评的准备工作，如何应对相关的培训和考试，他们互相交流经验和体会，互相传递知识与信息。为的都是一个共同的目标：“三甲”复评顺利通过！

为了这个目标，科室负责人经常自我“揭短亮丑”。翻阅二医院的《工作简报》你会发现，各科室各部门写的总结，基本都是自我“揭短亮丑”的，他们勇敢地摆出问题和不足，提出意见和建议。让大家知道症结所在，改进就有了明确的方向和目标。

 

为了这个目标，医务人员常上课堂再当学生。尽管有的医务人员年数已大，有的已获得高级职称，但他们照样要参加各种学习班，还要接受相关业务的培训和考试，他们的角色有时是老师，而有时则是学生。

为了这个目标，他们不计付出乐于奉献。该院启动迎接“三甲”复评审工作一年来，每位职工几乎都在超负荷地工作着。他们除了正常的业务外，还要收集资料、整理档案……占用的休息时间很多，加上时间紧，任务重，工作和心理压力很大，于是，加班加点成了常态，吃食堂、躺办公桌成了习惯，整天不回家，几天见不着儿女成了“家常便饭”。护理部劳东玲副主任将其QQ空间签名改为：“洛阳亲友如相问，就说我在保三甲。”她说，为了迎三甲复评审，家事顾不上，亲友来看病住院有时也顾不上探望，朋友经常不能理解为什么她总是这么忙不能参加聚会，“QQ空间签名一换，朋友们就知道我在忙什么了，呵呵 ……”和劳东玲一样，为了三甲复评审，全院职工“白加黑”、“5＋ 2”的忙碌， 但他们没有抱怨，没有松懈，没有退缩，而是铆足了劲，坚定了信心，一定要打胜这一场硬仗！

 

 

 

为了使这项工作顺利开展并取得实效，院长周钦经常过问、检查、督促。每月他都亲自召开一次以上专题工作会议，听取各科室的情况汇报，及时发现并解决问题和困难。 9月 18 日上午，在三甲工作专题会议上，院长助理、三甲办副主任陆永光汇报了外院专家预评审及督查的结果，发现离要求和目标仍有一定差距，院长周钦当即指示：由三甲办组织，对拉后腿的科室负责人进行诫勉谈话；三甲办协助督查办，对影响三甲复审的问题进行专项督查，并完成督查报告，作为奖惩依据；三甲复审期间，培训多、任务重，各部门应根据情况提出申请，由培训部作统筹安排，并要严格考勤，对缺席人员进行通报处罚。

 

主管“三甲”复评工作的领导则把主要精力投入到这项工作中。7月1日-23日，党委书记、三甲办主任廖振南带队，组织分管副院长、三甲办及相关职能科室人员分批次对全院各科室三甲工作情况进行督导，督导内容主要包括三甲条款工作的落实情况和科室台账的资料准备等。

 

督导组釆取现场检查和抽查访谈的形式与科室负责人和员工进行面对面的交流，了解了科室工作的不足和难点，并给予现场指导和解决，提高了工作效率。领导对三甲工作的高度重视，振奋了人心，鼓舞了士气，大大增强了员工对三甲复审必胜的信心。

 

 分管科室的院领导也经常主动下科室，了解该项工作的进展情况和存在问题，及时为科室协调处理相关事情，为推进该项工作的顺利开展作出了努力。

 

 为了确保按质、按量、按时间节点做好“三甲”复评各项准备工作，医院制订了三甲复评工作计划表、工作进度表、院领导任务分解表，使大家职责任务更加明确、工作安排更加明确、时间要求更加明确。同时组织开展了多次医院的自评和科室的自评。通过自评及时发现问题，及时加以处理和解决。

 

             

 

              戮力同心  向前冲刺

 

 

 

     “兄弟姐妹们，实现顺利通过‘三甲’复审目标，等不来，想不来，靠不来，需要大家共同努力干出来！我们要以拼搏精神和顽强斗志，投入‘三甲’复评工作，同心同德，坚定信心，为顺利通过‘三甲’复审贡献自己的力量！”这是消化内科的邓巍发表在《简报》上的一段话。它代表了全体二医人的心声。

 

     对于二医人来说，“三甲复审”是一次机遇，也是挑战；是一次鼓励，也是考验。它是对医院各项工作的又一次全面检阅，它关系到医院未来的竞争力和生命力，关系到每个员工的切身利益。因此，他们业余谈论最多的是如何做好“三甲”复评的准备工作，如何应对相关的培训和考试，他们互相交流经验和体会，互相传递知识与信息。为的都是一个共同的目标：“三甲”复评顺利通过！

 

     为了这个目标，科室负责人经常自我“揭短亮丑”。翻阅二医院的《工作简报》你会发现，各科室各部门写的总结，基本都是自我“揭短亮丑”的，他们勇敢地摆出问题和不足，提出意见和建议。让大家知道症结所在，改进就有了明确的方向和目标。

 

为了这个目标，医务人员常上课堂再当学生。尽管有的医务人员年数已大，有的已获得高级职称，但他们照样要参加各种学习班，还要接受相关业务的培训和考试，他们的角色有时是老师，而有时则是学生。

 

为了这个目标，他们不计付出乐于奉献。该院启动“三甲”复审工作一年来，每位职工几乎都在超负荷地工作着。他们除了正常的业务外，还要收集资料、整理档案……占用的休息时间很多，加上时间紧，任务重，工作和心理压力很大，于是，加班加点成了常态，吃食堂、躺办公桌成了习惯，整天不回家，几天见不着儿女成了“家常便饭”…… 但他们没有抱怨，没有松懈，没有退缩，而是铆足了劲，铁定了心，一定要打胜这一场硬仗！