钦州市第二人民医院关于印发2018年行风建设工作要点的通知

各科室：
    为一步加强医疗服务领域作风建设，全面推进制度创新和源头治理，提升医院管理整体水平，推动我院行风建设健康发展，医院制定了《钦州市第二人民医院2018年行风建设工作要点》，现印发给你们，请认真组织实施。
 
      2018年，全面深入贯彻落实党的十九大精神和全国、全区卫生与健康大会和市委市政府指示精神，全面加强医疗服务领域作风建设，全面推进制度创新和源头治理。依据《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规规定，加大对医务工作者收受“回扣”案件的查办力度，重点查处医药购销领域商业贿赂，规范诊疗服务行为，医疗服务收费和医疗质量管理，严肃行业纪律，提升医院管理整体水平，推动我院行风建设健康发展。
     一、认真落实行风建设主体责任
    我院主要负责人落实行风建设和党建工作“第一责任人”职责，领导班子成员履行“一岗双责”，纪检分管领导要强化监督、主动作为，充分运用监督执纪“四种形态”。医疗机构班子成员要遵守党章党规、坚持理想信念、树立“四个意识”、按照“四讲四有”的标准，贯彻党的理论和路线方针政策，严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医改重点工作任务。医院各科室要切实履行行业监管职责，强化我院医务人员作风建设“九不准”监督。
    二、实施新一轮改善医疗服务行动计划
    根据《广西进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）实施方案》我院要制定的三年行动计划，实施新一轮改善医疗服务行动计划，通过3年努力，完善医院医德医风管理体系，加强医院党的建设，增强医务人员“为民服务”意识，加强行风建设，作为一项重要工作目标任务。
    三、开展医务人员收受药品耗材 “回扣”综合治理
    我院对发现问题苗头性的医务人员进行约谈；对涉及的药品药械等供应商进行廉洁提醒谈话；严格查处药械商业贿赂行为，加强廉政警示教育，定期开展专项整治，严禁医务人员收受药品、耗材 “回扣”、乱收费的行为，遏制不良之风发生，落实行业作风建设“九不准”，增强责任心、严禁推诿扯皮，医疗服务态度差、诊疗服务价格公示不清等不规范行为，营造医药购销领域风清气正、廉洁行医的从业环境。
    四、完善行风案件督查督办制度
    医院完善行风投诉案件分类查处制度和重点案件查办制度。建立相关办理流程、重点案件查处程序，明确责任人、责任科室、时限规定、结果等具体要求，现场核实，撰写调查报告及处理意见，为处理案件提供依据。
    五、继续深入开展大型医院巡查工作
    持续对大型医院巡查内容进行梳理，延伸我院巡查工作的台帐，深化大型医院巡查的要求，强化巡查引导、防微杜渐作用。
    六、进一步加大医疗卫生计生机构监管力度
    落实医院监管责任，进一步完善相关管理制度。制定完善质量控制指标体系，开展医疗质量年度分析，对医疗学科服务能力排名公示，医疗质量由“要我管”向“我要管”转变，推动医疗质量管理制度落实。
    七、强化计生、“两非”工作
    围绕生育、收养、节育等重点内容，做好对象资格确认，规范我院住院妇女分娩实名登记、出生医学证明管理、出生统计报告、B超、孕情和终止妊娠药品使用登记及专人管理等制度，完善打击“两非”工作措施。
    八、加强行风建设宣传教育工作
   加强行风建设宣传教育，采取切实可行措施，制作警示宣传教育片、反面教育素材等，充分利用各种宣传手段，加强宣传报道，形成高压态势，形成有利于行风转变的舆论氛围，增强员工遵纪守法意识，同时，结合“两学一做”活动，积极开展职业道德和法纪教育，宣传先进典型等。
    九、建立投诉公示制度
   医院落实院务公开制度，公布从业人员“正面清单”《医疗机构从业人员行为规范》和“九不准”制度，公开院内投诉方式以及投诉电话，畅通群众举报渠道。