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人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，不学礼何以立，礼仪是职场人的必修课，有提升个人素养及组织形象、加强沟通和交流的作用。

为规范员工仪容、仪表、仪态举止，提升医院形象及个人素养，打造良好的精神风貌，7月9日至10日，钦州市第二人民医院举办了礼仪培训班。

7月9日晚上，我院举行了2020年首场礼仪培训班。院党委书记陆永光，纪委书记庞纯宗，副院长许承琼、吴天俊，总会计师梁友出席了此次礼仪培训班。

我院感控科科长、浦北县人民医院副院长吴家嘉担任礼仪讲座讲师。

第一场礼仪讲座主要是讲礼仪概述，古今礼仪的分类、古今中外礼仪的不同，礼仪的概念，礼仪的发展等，不但要知其然还要知其所以然，表情礼仪、站立行走坐，建立令人信任的身体语言，在细节上一一论述，并结合图片和现场试教、互动，生动形象，耳目一新。还有形象管理内容，符合行业身份，符合职业生涯、形象管理tporm原则等，论述如何打造适合我院现阶段发展的员工形象。

7月10日下午是第二场职场形象的礼仪培训。讲师吴家嘉向在场医务人员及行政、后勤人员详细介绍了礼仪是什么、有什么作用、礼仪三境界等内容，言传身教地展示了“礼仪无处不在，细节决定成败。”

我院中层干部，行政、后勤人员，窗口部门员工、新入职员工等360余人参加了此次培训。

“不学礼，无以立”，礼仪无处不在。医务人员的礼仪，不仅仅是展现个人的文化素养，更体现了医院的整体形象。此次培训，对参会人员具有实际意义的启发性和实用性，大家纷纷表示，通过此次培训学习获益匪浅，进一步强化了塑造自身整体形象的意识，将把在培训中学习的礼仪知识融入日常工作中，时刻规范言谈举止，做好内化于心，外化于行，积极展现医院良好的形象。

专家简介——吴家嘉

国际、国内双认证高级礼仪培训师

国际、国内双认证高级仪态训练师

中国成人教育协会成人教育培训机构工作委员会礼仪教研部高级研究员

礼仪培训师培训服务标准起草委员会专家委员

（文、图/周期）